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Roboterhotel in Japan entlässt Roboter

Das Konzept des Hen-na-Hotels in Japan ist schon etwas außergewöhnlich, immerhin erledigten dort Roboter die Arbeit.

Eigentlich könnte man meinen, dass Roboter die perfekten Angestellten sind: Werden nicht krank, sind immer da und vielleicht hat er ab und zu mal eine Schraube locker. Doch auch ein Roboter ist nicht davor sicher, gekündigt zu werden. Denn statt für einen angenehmen Aufenthalt der Gäste zu sorgen, haben die Roboter im Hen-na-Hotel in Sasebo für mehr Arbeit gesorgt.

Es gab immer mehr Beschwerden von Gästen, zum Beispiel, dass Churi, die den Gast bei der Steuerung des Zimmers unterstützen soll, nicht funktioniert. Sie erkannte mit unter Schnarchen als Sprachbefehl oder ging nicht auf die Befehle der Gäste ein.

Ein weiteres Problem gab es direkt an der Rezeption zu finden. Diese ist mit zwei Robotern in der Gestalt von Velociraptoren besetzt, die die Gäste einchecken. Allerdings muss trotzdem ein Mensch anwesend sein, denn die beiden können keine Pässe von ausländischen Gästen scannen.

Auch die Roboter, die das Gepäck der Gäste auf das Zimmer bringen, hatten so ihre Probleme, denn sie erreichten gerade einmal 40 der 100 Zimmer.

Daher zog die Hotelleitung nun die Notbremse und schickte 250 ihrer Roboter in den vorzeitigen Ruhestand. Dies wirkte sich direkt auf den Hotelbetrieb aus, wie ein Angestellter dem Wall Street Journal sagte. Die Beschwerden haben sich deutlich reduziert.

Trotzdem will der Betreiber der Hotels an dem Konzept festhalten, allerdings muss die Idee verbessert werden, so Hideo Sawada, Chef des Hotelbetreibers.

Ob Roboter auch im Hotel nahe des Disney World Tokyo davon betroffen sind, ist nicht bekannt.

Hen-naHotel Sasebo

Adresse:
Huis Ten Bosch-cho 6-5, Sasebo
Nagasaki-ken 859-3293

Offizielle Webseite
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